李老師擁有15年企業(yè)及銀行培訓經(jīng)驗，銀行培訓及輔導經(jīng)驗超10余年，目前主講銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、員工服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能訓練、場(chǎng)景化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、支行長(cháng)服務(wù)管理、員工綜合職業(yè)素養等課程。課程注重現場(chǎng)實(shí)操，場(chǎng)景演練、案例解析、演練輔導及分享研討，充分與學(xué)員互動(dòng)、溝通。近年來(lái)，與全國各地多家銀行系統建立長(cháng)期合作關(guān)系，課程得到學(xué)員一致認可。
● 曾為全國多家招商銀行進(jìn)行服務(wù)資格認證培訓，講授《服務(wù)設計與創(chuàng )新》《體驗創(chuàng )值畫(huà)布》課程，得到客戶(hù)好評。
● 曾為中信銀行、華潤銀行、天津銀行等講授服務(wù)升級、投訴抱怨應對處理等系列課程。
● 曾在多家銀行系統開(kāi)展《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化建設》《銀行全員營(yíng)銷(xiāo)》課程培訓
● 曾為內蒙/貴州/云南/湖北等多家農商行講授《營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)建設》《廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景化訓練》現場(chǎng)效果及營(yíng)銷(xiāo)固化效果突出。
● 曾為中國銀行、建設銀行、農業(yè)銀行進(jìn)行《新員工職業(yè)素養》《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化》《有效溝通與客戶(hù)投訴抱怨處理》等課程培訓，得到學(xué)員及客戶(hù)好評。
● 曾為多家銀行系統開(kāi)展開(kāi)門(mén)紅系列課程、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)項目，得到學(xué)員及客戶(hù)高度滿(mǎn)意。
● 曾主導廣西欽州農信系統2018開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
● 曾為內蒙古/云南/湖北多家某農商行講授《營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)建設》，現場(chǎng)效果及營(yíng)銷(xiāo)固化效果突出。
● 曾為江蘇淮安、錫林郭勒盟、喀什等地銀行協(xié)會(huì )授課、解讀銀行業(yè)文明服務(wù)規范評價(jià)體系CBSS1000 3.0及服務(wù)類(lèi)課程。
● 曾為中國銀行、建設銀行、農業(yè)銀行進(jìn)行《服務(wù)禮儀與規范訓練》、《有效溝通與客戶(hù)投訴抱怨處理》、《銀行柜員職業(yè)心態(tài)與自我管理》等課程培訓，得到學(xué)員及客戶(hù)好評。
● 曾為西安興平聯(lián)社、鄭州農信等多家銀行系統開(kāi)展《服務(wù)禮儀與規范訓練》課程得到好評。
● 曾為中國銀行上海分行、中國銀行武漢分行進(jìn)行《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀運用》輔導，得到學(xué)員及客戶(hù)高度滿(mǎn)意。
● 曾為云南省富滇銀行、紅塔銀行進(jìn)行《服務(wù)禮儀與規范訓練》、《商務(wù)禮儀運用》課程。
● 曾任普洱市農信洱市（思茅區、瀾滄縣、孟連縣、西蒙縣、景東縣、景谷縣、鎮遠縣、江城縣、墨江縣、寧洱縣）九縣一區各家聯(lián)社服務(wù)管理能力提升項目執行老師，授課、網(wǎng)點(diǎn)監測、服務(wù)督導工作協(xié)同開(kāi)展，共計10家聯(lián)社，其中《服務(wù)禮儀及規范訓練課程》中穿插《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》、《客戶(hù)投訴抱怨處理》等內容，培訓及輔導工作及效果得到客戶(hù)及咨詢(xún)公司高度好評。
● 云南麗江農信社主持了服務(wù)規范項目，項目包括網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)監測、現場(chǎng)輔導、星級網(wǎng)點(diǎn)建設督導等內容、課程包括《服務(wù)規范》、《客戶(hù)性格分析及營(yíng)銷(xiāo)技巧》等課程輔導，針對農信社服務(wù)不規范、營(yíng)銷(xiāo)知識不系統、員工積極性不好、不愿意主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的現象，開(kāi)展針對性的培訓及輔導，為銀行帶來(lái)新知識、新理念、新技能，員工培訓后能主動(dòng)運用服務(wù)禮儀及營(yíng)銷(xiāo)技巧知識，聯(lián)社領(lǐng)導對此評價(jià)很高。
● 2010年開(kāi)始，參與云南省/貴州省農信社新員工培訓項目指導，期間課程持續被返聘授課。培訓課程主題也不斷增加，由一門(mén)增加至多門(mén)，包括《服務(wù)禮儀》、《柜面服務(wù)規范訓練》和《客戶(hù)溝通與投訴抱怨處理》等系列課程，課程共授約50余場(chǎng)，授課學(xué)員達1000余人，培訓成果獲得高度的肯定，評價(jià)一直居高。
常駐地
昆明市
課程
13 門(mén)
案例
234
李桂仙老師8月8-9日在玉林第二期授課《職業(yè)化素養修煉》圓滿(mǎn)結束
清楚認識職業(yè)能力在企業(yè)發(fā)展中的重要性，高度重視個(gè)人職業(yè)能力培養；
能運用角色轉換的方式，幫助自己更好的做好個(gè)人角色定位，；
有效掌握職業(yè)心態(tài)關(guān)鍵內容，并能很好的運用到工作中；
掌握職業(yè)化心態(tài)、團隊配合心態(tài)；
能運用職業(yè)禮儀、溝通技巧、時(shí)間管理、情緒壓力管理核心技能；
